Opieka wirtualna: odkrywanie zalet telemedycyny

Aktualizacje ustawień pamięci masowej mogą pomóc organizacjom opieki zdrowotnej w tworzeniu lepszej infrastruktury obrazowania medycznego.
Doug Bonderud jest wielokrotnie nagradzanym autorem, który potrafi wypełnić lukę między złożonym dialogiem między technologią, innowacją i kondycją ludzką.
Nawet po pierwszej fali COVID-19 w całym kraju wirtualna opieka stała się cennym źródłem świadczenia wydajnych i skutecznych usług medycznych.Rok później plany telemedyczne stały się wspólną cechą krajowej infrastruktury medycznej.
Ale co będzie dalej?Teraz, gdy trwające wysiłki w zakresie szczepień zapewniają powolne i stabilne rozwiązanie problemu stresu pandemicznego, jaką rolę odgrywa wirtualna medycyna?Czy telemedycyna zostanie tutaj, czy liczba dni w odpowiednim planie opieki?
Według Amerykańskiego Towarzystwa Medycznego nie ma wątpliwości, że nawet po złagodzeniu warunków kryzysowych wirtualna opieka pozostanie w jakiejś formie.Chociaż około 50% świadczeniodawców po raz pierwszy w czasie tej pandemii wdrożyło wirtualną opiekę zdrowotną, przyszłością tych ram może być optymalizacja, a nie przestarzałość.
„Odkryliśmy, że kiedy jesteśmy zmuszeni do rotacji, możemy lepiej określić, jaki rodzaj wizyty (osobista, telefoniczna lub wirtualna) jest najlepszy dla każdego pacjenta” – powiedział dyrektor generalny CommunityHealth, największej bezpłatnej placówki medycznej w Chicago.Steph Willding powiedział, że instytucje medyczne oparte na wolontariacie.„Chociaż zwykle nie myślisz o bezpłatnych ośrodkach zdrowia jako o ośrodkach innowacyjnych, teraz 40% naszych wizyt odbywa się za pośrednictwem wideo lub telefonu”.
Susan Snedaker, specjalista ds. bezpieczeństwa informacji i tymczasowy CIO w TMC HealthCare, powiedziała, że ​​w Tucson Medical Center innowacja w zakresie wirtualnej technologii medycznej rozpoczęła się od nowej metody wizyt pacjentów.
Powiedziała: „W naszym szpitalu przeprowadzaliśmy wirtualne wizyty w ścianach budynku, aby zmniejszyć zużycie środków ochrony osobistej”.„Ze względu na ograniczoną ilość materiałów eksploatacyjnych i czas lekarzy, muszą oni nosić wymagany sprzęt ochrony osobistej (czasem do 20 minut), więc stwierdziliśmy, że rozwiązania tekstowe, wideo i czatowe w czasie rzeczywistym mają wielką wartość”.
W tradycyjnym środowisku opieki zdrowotnej przestrzeń i lokalizacja mają ogromne znaczenie.Placówki pielęgniarskie potrzebują wystarczająco dużo miejsca, aby pomieścić lekarzy, pacjentów, personel administracyjny i sprzęt, a cały niezbędny personel musi znajdować się w tym samym miejscu w tym samym czasie.
Z perspektywy Willdinga ta pandemia daje firmom opieki zdrowotnej okazję do „przemyślenia przestrzeni i lokalizacji usług opieki zdrowotnej zorientowanych na pacjenta”.Podejście CommunityHealth polega na stworzeniu modelu hybrydowego poprzez tworzenie centrów telemedycznych (lub „mikrowitryn”) w całym Chicago.
Willding powiedział: „Te centra znajdują się w istniejących organizacjach społecznych, dzięki czemu są niezwykle zrównoważone”.„Pacjenci mogą przybyć na miejsce we własnej społeczności i otrzymywać wspomagane wizyty lekarskie.Asystenci medyczni na miejscu mogą pomóc w przeprowadzeniu ważnych statystyk i podstawowej opieki, a także umieszczeniu pacjentów w sali na wirtualne wizyty z ekspertami”.
CommunityHealth planuje otworzyć swoją pierwszą mikrowitrynę w kwietniu, aby co kwartał otwierać nową witrynę.
W praktyce takie rozwiązania podkreślają potrzebę zrozumienia przez instytucje medyczne, gdzie mogą najlepiej skorzystać z telemedycyny.Dla CommunityHealth stworzenie hybrydowego modelu osobistego/telemedycyny ma największy sens dla ich bazy klientów.
„Ze względu na konsumeryzację technologii opieki zdrowotnej zmieniła się równowaga sił” – powiedział Snedaker.„Usługodawca nadal ma harmonogram, ale w rzeczywistości są to potrzeby pacjenta na żądanie.W rezultacie skorzystają na tym zarówno usługodawca, jak i pacjent, co napędza przyjęcie kluczowych liczb.
W rzeczywistości ten rozdźwięk między opieką a lokalizacją (jak nowe zmiany w przestrzeni i lokalizacji) stwarza możliwości asynchronicznej pomocy.Nie jest już konieczne, aby pacjent i usługodawca znajdowali się w tym samym miejscu w tym samym czasie.
Zasady i przepisy dotyczące płatności również zmieniają się wraz z ewoluującym wdrożeniem wirtualnej medycyny.Na przykład w grudniu Centrum Usług Medicare i Medicaid opublikowało listę usług telemedycznych w związku z pandemią COVID-19, co znacznie rozszerzyło możliwości świadczenia usług opieki na żądanie bez przekraczania ich budżetu.W rzeczywistości szerszy zasięg umożliwia im świadczenie usług zorientowanych na pacjenta, przy jednoczesnym zachowaniu rentowności.
Chociaż nie ma gwarancji, że zasięg CMS będzie zgodny z łagodzeniem presji pandemicznej, oznacza to, że usługi asynchroniczne mają tę samą podstawową wartość, co wizyty osobiste, co jest ważnym krokiem naprzód.
Zgodność będzie również odgrywać kluczową rolę w ciągłym oddziaływaniu wirtualnych usług zdrowotnych.Ma to sens: im więcej danych pacjenta gromadzi i przechowuje placówka medyczna na lokalnych serwerach i w chmurze, tym większy nadzór ma nad transmisją danych, ich wykorzystaniem i ewentualnym usuwaniem.
Amerykański Departament Zdrowia i Opieki Społecznej wskazał, że „podczas sytuacji zagrożenia zdrowia publicznego w ramach COVID-19, jeśli usługi telemedyczne są świadczone na rzecz uczciwej opieki medycznej, nie naruszy to wymogów regulacyjnych zasad HIPAA wobec ubezpieczonych dostawców usług medycznych”.Mimo to zawieszenie to nie będzie trwać wiecznie, a instytucje medyczne muszą wdrożyć skuteczne środki kontroli tożsamości, dostępu i zarządzania bezpieczeństwem, aby zapewnić kontrolę ryzyka powrotu w normalnych warunkach.
Przewiduje: „Będziemy nadal korzystać z telemedycyny i usług bezpośrednich”.„Chociaż wielu ludzi lubi wygodę telemedycyny, brakuje im połączenia z dostawcą.Wirtualne usługi zdrowotne będą do pewnego stopnia wybierane.Wrócą, ale pozostaną.
Powiedziała: „Nigdy nie marnuj kryzysu”.„Najbardziej wpływową rzeczą w tej pandemii jest to, że przełamuje ona bariery, które uniemożliwiają nam myślenie o przyjęciu technologii.Z biegiem czasu w końcu będziemy mieszkać w lepszym miejscu”.


Czas wysyłki: 15 marca-2021